Chez Vaporia, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable, rapide et sécurisé pour que vous puissiez profiter de vos produits de vape dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre les détails et les conditions de notre service de livraison.

1. Zones de livraison Nous offrons actuellement la livraison dans les zones suivantes :

• Partout au Maroc

2. Frais de livraison: Les frais de livraison sont fixés à 50 dhs, la livraison gratuite est offerte si votre commande est supérieur à 300 dhs.
3. Délais de livraison Nous nous efforçons de traiter et de livrer les commandes dans les délais les plus courts possibles. Les délais de livraison peuvent varier entre 24 heures à 2 jours.
4. Suivi de la livraison Pour vous permettre de suivre votre colis, nous fournirons un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.
5. Conditions de livraison

• Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison précises lors de la commande, y compris votre adresse complète, votre numéro de téléphone et toute autre information pertinente.
• Assurez-vous d'être disponible à l'adresse de livraison pour recevoir le colis ou de désigner une personne de confiance pour le faire en votre nom.
• Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage ou vous contacter pour organiser une nouvelle tentative de livraison ou une collecte à un point relais.

6. Problèmes de livraison: Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une assistance rapide et efficace.
7. Retours de colis: En cas de retour de colis en raison d'une adresse incorrecte, d'une non-disponibilité ou de tout autre problème, nous pourrons vous demander de payer les frais de réexpédition. Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison précises lors de la commande afin d'éviter de tels problèmes.
8. Contactez-nous: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@vaporia.ma ou 0607644751 Nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes vos questions concernant la livraison de vos produits de vape.

Dernière mise à jour : 07/07/2023